Videochamada

Ligação por vídeo

O atendimento por videochamada realiza ligações simultâneas direto da portaria para o celular de todos os moradores - que queiram receber.

REQUISITOS PARA A FUNCIONALIDADE

1. Estar conectado à internet.
2. Habilitar permissões de notificações.
3. Habilitar permissões de microfone.
4. Habilitar permissões de telefone.
5. Estar com o aplicativo na versão 5.15.0 ou superior.

ATENDIMENTO

1. Atenda a ligação normalmente, como faz em seu celular.
2. Visualize quem está na portaria e se comunique pela videochamada. Mas não se preocupe, quem estiver na portaria não vê você.
3. Com a comunicação direta, identifique a pessoa e decida se liberará o acesso ou não.
4. Caso sim, pressione o botão Abrir até que a barra complete e a porta será aberta.
5. Em caso de eclusas ou mais portas, você pode abrir pela Abertura de Portas Remota.

O QUE TEM MAIS NO APP

A ligação vai para todos os moradores, porém assim que alguém atender, os demais receberão a notificação sobre quem atendeu ou então que a chamada foi perdida.

No Menu Chamadas, é possível acessar o histórico das ligações e definir por onde e quem é contatado.

Em Meios de contato, ative ou desative os canais que deseja receber o contato e inclusive as pessoas da unidade que receberão ou não a chamada.

Ainda em Chamadas, confira o detalhamento de cada ligação, mesmo as que não foram atendidas.

Mudança de menu [Versão 6.0 ou superior]

No aplicativo, role a página até a área Fique informado, e em Chamadas lá é possível acessar o histórico das ligações e definir por onde e quem é contatado.

Em Priorização de chamada, ative ou desative quem você deseja que receba o contato e inclusive as pessoas da unidade que receberão ou não a chamada.