Recebendo notificações

Algumas funcionalidades do aplicativo Porter, necessitam que notificações ou outras permissões estejam ativas no aplicativo, para isso confira as orientações a seguir:

Primeiro, confira se as notificações do aplicativo Porter no seu celular, estão ativadas.

No celular:

IOS

1. Abra a tela Ajustes.
2. Na tela de Ajustes, busque pelo aplicativo Porter ou Kiper.
3. Selecione o aplicativo e então a opção Notificações.
4. Ative o botão Permitir Notificações.

Android

1. Abra a tela Configurar.
2. Na tela configurar, busque pelo aplicativo Porter ou Kiper.
3. Selecione a opção Notificações.
4. Ative o botão Exibir Notificações.

No aplicativo:

1. Em Menu.
2. Vá em Configurações.
3. Selecione Permissões.
4. Na caixa de Notificações, ative o botão Permitir.

Para as funcionalidades de videochamada, confira se as demais caixas também estão com a permissão ativada.

Conexão à internet:

1. Desligue seu dispositivo e ligue-o novamente.
2. Ative os dados móveis.
3. Ative e desative o modo avião.
4. Desative o modo de economia de dados.
5. Atualize o aplicativo Porter.
6. Desative o Wi-Fi e ative-o novamente. Conecte seu dispositivo a outra rede Wi-Fi.
7. O Modo hora de dormir está ativado? Confira se o Wi-Fi continua ativado.

Notificações de usuários

Ative ou desative se você recebe notificações de acesso dos usuários da sua unidade:

1. No aplicativo, role a página até a área Minha unidade e clique em Mostrar mais
2. Em seguida, clique na opção Pessoas da unidade.
3. Selecione o usuário que deseja ativar ou desativar as notificações.
4. Ao final da listagem de opções, clique no botão ao lado de Acesso: receber notificações  de acesso deste usuário.Quando em verde, as notificações estão ativadas, quando cinza, você não receberá as notificações de acesso desse usuário.
5. Prontinho!