Restringir e bloquear usuário

Restrições e bloqueio de usuário

A restrição de acesso ao condomínio permite que você personalize quando cada usuário pode entrar, definindo:

1. Intervalo de datas — período específico em que o acesso estará liberado
2. Horários — faixas de horário permitidas dentro do dia
3. Dias da semana — quais dias o usuário poderá acessar o condomínio

Esse recurso é especialmente útil para funcionários, prestadores de serviço, diaristas e visitantes recorrentes, em casos em que o acesso não precisa estar liberado em todos os dias ou em todos os horários. Assim, você mantém maior controle sobre quem entra no condomínio e quando.

Caso seja necessário, também é possível realizar o bloqueio total do usuário, resolvendo de forma imediata preocupações com a sua segurança e a do seu condomínio. Situações como agressão, perda ou roubo de aparelhos podem gerar ansiedade e incerteza — com essa funcionalidade, você age prontamente para proteger a si mesmo e aos demais moradores.

Restrição de acesso

INTERVALO DE DATA

Essa configuração é ideal para definir um período de validade para o cadastro do usuário. Após a data final, o acesso é encerrado e o cadastro é excluído automaticamente.

Caminho para configurar:

Meu espaço > Mostrar mais > Pessoas da minha unidade > Selecionar o usuário > Editar

Passo a passo:

1. Acesse o cadastro do usuário desejado conforme o caminho acima.
2. Localize o campo "Vigência de cadastro".
3. Defina a data de início e a data de término do acesso.
4. Salve as alterações.

Pronto! O acesso ao condomínio estará liberado apenas dentro do intervalo de datas definido. Ao expirar, o cadastro será excluído automaticamente, sem necessidade de ação manual.

💡 Ideal para prestadores de serviço com contrato por tempo determinado, obras, reformas ou hospedagens temporárias.

Combinando as duas configurações: As duas opções podem ser usadas em conjunto para um controle ainda mais preciso. Por exemplo: um prestador de serviço pode ter o cadastro válido por 3 meses, com acesso permitido apenas de segunda a sexta, das 8h às 18h

DIA DE SEMANA E HORÁRIO

Essa configuração permite definir em quais dias e horários o usuário poderá acessar o condomínio. Ambas as opções são ajustadas no mesmo local.

Caminho para configurar:

Meu espaço > Mostrar mais > Pessoas da minha unidade > Selecionar o usuário > Editar

Passo a passo:

1. Acesse o cadastro do usuário desejado conforme o caminho acima.
2. Localize a seção "Meios de Acesso".
3. Você verá duas opções:Entrada Livre — o usuário pode acessar o condomínio a qualquer dia e horário.
4. Restrito — permite personalizar quando o acesso será liberado.
5. Selecione Restrito para abrir as opções de personalização:Hora de entrada e saída — defina a faixa de horário permitida.
6. Dias da semana — selecione quais dias o acesso estará liberado.
7. Salve as alterações.

💡 Função bastante utilizada para definir o intervalo de trabalho de funcionários ou para pessoas que só podem entrar em determinados dias da semana, como diaristas e prestadores de serviço com agenda fixa.

Bloqueio de usuário

BLOQUEAR

1. No aplicativo, role a página até a área Minha unidade e clique em Mostrar mais.
2. Em seguida, clique na opção Pessoas da unidade.
3. Selecione o usuário e clique em Bloquear usuário.
4. Descreva o motivo do bloqueio e prossiga.
5. Pronto! Bloqueio realizado com sucesso.

O usuário bloqueado recebe notificação de que o perfil foi removido da unidade. E quando desbloqueado, a notificação é que foi adicionado na unidade.

DESBLOQUEAR

1. No aplicativo, role a página até a área Minha unidade e clique em Mostrar mais.
2. Em seguida, clique na opção Pessoas da unidade.
3. Selecione o usuário e clique em Desbloquear usuário.
4. Pronto! Desbloqueio realizado com sucesso.